Cómo saber el estado de una solicitud?

Al realizar el primer intercambio en nuestro sitio web, se proporciona el registro automático. Se enviará un correo electrónico con una contraseña para ingresar a su cuenta personal a la dirección de correo electrónico que especificó en la solicitud. El inicio de sesión para ingresar a su cuenta personal es el correo al que recibió la contraseña. En su cuenta personal, en la sección "Mis solicitudes", hay una lista de todas las transacciones de intercambio completadas, donde puede familiarizarse con el estado de la solicitud y obtener información detallada sobre cada intercambio. El historial de sus intercambios se almacena en su cuenta personal durante 31 días, luego de lo cual se archiva y no estará disponible para su visualización. Si necesita información sobre un cambio realizado anteriormente, puede comunicarse con el servicio de soporte en línea.