申请已处理，但未收到款项。 该怎么办？

无需惊慌。我们将帮助您了解情况。

如果您购买了加密货币，则需要等到资金存入您的钱包。这完全取决于加密货币地址所在的钱包。这里有些例子。您已在其中一家交易所中注册，并决定通过购买比特币为其提供资金。不同的交易所对交易确认的数量有不同的要求，从2到6，可能更多。当接受另一种加密货币时，确认的数量会增加并且可以达到20-40或更多。您需要有耐心，等待入账交易被确认。

如果您订购了转账到银行卡的服务，则贷记条件取决于收款银行，时间从几分钟到几个工作日不等。

在我们的网站上，您还可以购买用于交易的支票。处理完申请后，您可以在我们的网站上的个人账户或通过邮寄找到支票。

付款系统中的存款通常是即时存款，但是碰巧付款系统会冻结转帐一段时间。在这种情况下，这笔钱会从发件人处扣除，而收款人稍后会收到。

如果经过了足够的时间，但尚未将款项记入您的帐户，您可以通过任何可用的通讯渠道与我们联系，我们将尽力解决您的情况。