Ами ако въведох грешни данни?

Назад

2017-10-02 00:00:00:


Ако установите, че сте посочили неправилни данни за получателя, но заявлението все още не е обработено от нас (състоянието на приложението е налично в личния ви акаунт), трябва да се свържете с нас възможно най-скоро, за да не изпращаме средства до посочените подробности. На нашия уебсайт заявленията се обработват в рамките на 5-15 минути след получаване на плащането от вас.

Ако заявлението вече е обработено и средствата са изпратени, възстановяването на средствата ви, както и редактирането на детайлите, са невъзможни.

Ако молбата ви е била задържана, моля, свържете се с нас, за да разрешим ситуацията.

Ако не можете да ни предоставите точните данни, можете да промените посоката на размяната и да изберете друга платежна система, криптовалута или банка. В този случай заявлението ще бъде преизчислено по курса за новата посока на обмен. Ако искате да възстановите сумата, ще трябва да ни изпратите данните, за да Ви преведем средства. Съгласно правилата на нашата обменна услуга, ще ви бъде начислена допълнителна комисионна.