Заявка обработана, но деньги не поступили. Что делать?


Не нужно паниковать. Мы поможем разобраться в ситуации.

Если Вы покупали криптовалюту, необходимо дождаться зачисления средств на Ваш кошелек. Все зависит от кошелька, на котором находится адрес криптовалюты. Приведем некоторые примеры. Вы зарегистрированы на одной из бирж, и решили пополнить ее, купив биткоины. Разные биржи имеют разные требования к количеству подтверждений по транзакциям, от 2 до 6, возможно и более. На прием другой криптовалюты количество подтверждений увеличивается и может достигать 20-40 и более. Вам нужно запастись терпением и дождаться, когда входящая транзакция подтвердится.

Если Вы заказывали перевод на банковскую карту, то здесь сроки зачисления зависят от банка-получателя, от нескольких минут до нескольких рабочих дней.

На нашем сайте также Вы можете купить чеки, которыми пополняются биржи. После обработки заявки Вы можете найти Ваш чек в Личном кабинете на нашем сайте.

Зачисления в платежных системах обычно моментальные, но случается такое, что платежная система замораживает перевод на некоторое время. Деньги при этом списываются с отправителя, а к получателю они поступят позднее.

Если же прошло достаточное количество времени, а деньги к Вам так и не были зачислены, Вы можете обратиться к нам по любым доступным каналам связи, мы попробуем разрешить Вашу ситуацию.


наши резервы
Bitcoin
Bitcoin
Резерв: 21 BTC
Tether
Tether
Резерв: 32 173 USDT
ZCash
ZCash
Резерв: 61 ZEC
Ethereum
Ethereum
Резерв: 22 ETH
Dogecoin
Dogecoin
Резерв: 1 682 201 XDG
Bitcoin Cash
Bitcoin Cash
Резерв: 25 BCH
Litecoin
Litecoin
Резерв: 88 LTC
Dash
Dash
Резерв: 39 DSH
Ethereum classic
Ethereum classic
Резерв: 321 ETC
Monero
Monero
Резерв: 74 XMR
Ripple
Ripple
Резерв: 5 466 XRP
Tron
Tron
Резерв: 129 948 TRX
Stellar
Stellar
Резерв: 29 238 XLM
Cardano
Cardano
Резерв: 112 700 ADA
Binance Coin
Binance Coin
Резерв: 867 BNB
Neo
Neo
Резерв: 464 NEO
NEM
NEM
Резерв: 81 056 XEM
EOS
EOS
Резерв: 1 641 EOS
0x
0x
Резерв: 11 908 ZRX
QIWI RUB
QIWI RUB
Резерв: 21 352 217 RUR
Сбербанк
Сбербанк
Резерв: 30 535 462 RUR
Сбербанк KZT
Сбербанк KZT
Резерв: 11 500 000 KZT
Visa/MasterCard RUB
Visa/MasterCard RUB
Резерв: 30 070 485 RUR
Приват 24 UAH
Приват 24 UAH
Резерв: 1 010 000 UAHP
Visa/MasterCard UAH
Visa/MasterCard UAH
Резерв: 1 010 000 UAH
Kaspi Bank
Kaspi Bank
Резерв: 12 000 000 KZT
Visa/MasterCard KZT
Visa/MasterCard KZT
Резерв: 10 100 000 KZT
Visa/MasterCard BYN
Visa/MasterCard BYN
Резерв: 2 000 BYN
Тинькофф
Тинькофф
Резерв: 30 533 902 RUR
Альфа Банк
Альфа Банк
Резерв: 30 290 942 RUR
ВТБ
ВТБ
Резерв: 24 775 384 RUR
Газпромбанк
Газпромбанк
Резерв: 21 195 511 RUR
Русский стандарт
Русский стандарт
Резерв: 21 355 906 RUR
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк
Резерв: 21 776 142 RUR
Открытие банк
Открытие банк
Резерв: 23 017 262 RUR
Ак Барс банк
Ак Барс банк
Резерв: 20 962 333 RUR
Яндекс.Деньги
Яндекс.Деньги
Резерв: 23 046 905 RUR
Advanced Cash USD
Advanced Cash USD
Резерв: 17 761 USD
Advanced Cash RUR
Advanced Cash RUR
Резерв: 1 122 820 RUR
Advanced Cash EUR
Advanced Cash EUR
Резерв: 7 303 EUR
Exmo USD
Exmo USD
Резерв: 15 973 USD
Exmo RUR
Exmo RUR
Резерв: 1 726 245 RUR
Exmo EUR
Exmo EUR
Резерв: 8 042 EUR
Exmo BTC
Exmo BTC
Резерв: 5 BTC
Perfect Money USD
Perfect Money USD
Резерв: 36 310 USD
Perfect Money EUR
Perfect Money EUR
Резерв: 14 790 EUR
e-Voucher
e-Voucher
Резерв: 36 310 USD
Payeer USD
Payeer USD
Резерв: 15 056 USD
Payeer RUB
Payeer RUB
Резерв: 241 102 RUR
Payeer EUR
Payeer EUR
Резерв: 5 383 EUR
Capitalist
Capitalist
Резерв: 13 522 USD
Capitalist RUR
Capitalist RUR
Резерв: 201 077 RUR
Livecoin USD
Livecoin USD
Резерв: 5 625 USD
Мобильная связь РФ
Мобильная связь РФ
Резерв: 1 282 849 RUR
ePayments USD
ePayments USD
Резерв: 23 903 USD
ePayments EUR
ePayments EUR
Резерв: 4 649 EUR